Tipos de envío y costes
Transporte (con entrega en domicilio)
Este servicio incluye la entrega de la mercancía a tu domicilio, para lo que deberás asegurarte de que no hay ninguna limitación de espacio, ya que en caso de necesitar contratar los servicios de una grúa, los gastos de la misma no estarían incluidos.
Si tienes cualquier duda acerca del montaje de tus muebles, puedes contactar con nosotros en nuestro horario de atención al cliente, de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00h.
A pesar de que todos nuestros productos se embalan minuciosamente, los muebles pueden sufrir algún daño durante el transporte. Revisa tu pedido cuando lo recibas y si presenta cualquier desperfecto, mándanos un correo electrónico a [email protected] con el número de pedido y las imágenes de la incidencia, para que podamos ofrecerte una solución con la mayor celeridad posible. De igual forma, se deberá indicar en el albarán de entrega cualquier observación que haya surgido en el momento de la entrega, para poder reclamar responsabilidades al agente logístico.
Malaga y Ciudad Real
Este servicio será gratuito para la provincia de Málaga y Ciudad Real.
España península
En los sofas 2 y 3 plazas el coste de transporte y montaje será de 55€ por pieza.
En el caso de las chaise long, el coste del transporte será de 90€ por pieza.
Para compras superiores a 1699€(IVA incluido), este servicio será gratuito.
Islas Baleares (Mallorca e Ibiza), resto de España y Europa
Para las Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Islas Canarias y Europa habrá que consultar tarifas, para poder ajustar los precios dependiendo del volumen y la cantidad.
Transporte e Instalación (entrega en domicilio, colocación y/o montaje y recuperación de embalajes)
Este servicio incluye el transporte, la subida al domicilio, colocación o montaje si fuera necesario y la retirada del material residual (cartones y plásticos). Para poder ofrecerte este servicio correctamente, deberás asegurarte de que no hay ninguna limitación de espacio, ya que en caso de necesitar contratar los servicios de una grúa, los gastos de la misma no estarían incluidos.
Málaga y Ciudad Real
Este servicio será gratuito para las provincias de Málaga y Ciudad Real.
España península
En los sofas 2 y 3 plazas el coste de transporte y montaje será de 85€ por pieza.
En el caso de las chaise long, el coste del transporte será de 135€ por pieza.
Para compras superiores a 2399€(IVA incluido), este servicio será gratuito.
*En caso de que este servicio no se contrate inicialmente y, una vez entregada ya la mercancía, se requiera el servicio de montaje, su coste será la suma del servicio de Transporte (con entrega en domicilio) + el servicio de Transporte + Instalación (entrega en domicilio, colocación y/o montaje y recuperación de embalajes), nunca la diferencia entre ambos.
Islas Baleares (Mallorca e Ibiza), resto de España y Europa
Para las Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Islas Canarias y Europa habrá que consultar tarifas, para poder ajustar los precios dependiendo del volumen y la cantidad.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega son orientativos y aproximados, puesto que la mayoría de nuestros muebles son personalizados y se fabrican bajo pedido.
Este periodo puede verse afectado por los procesos de producción de fábrica, falta de materias primas de proveedores, demoras en los medios de transporte, logística, etc.
Si tu pedido puede estar sufriendo algún retraso, ponte en contacto con nosotros.
Unika sofas no se hace responsable de los retrasos que puedan ocurrir en épocas estivales:
- Navidad: 25 de diciembre al 7 de enero.
- Verano: 1 de agosto al 1 de septiembre.
por el descanso en las fábricas, aunque se informará en cada caso de esta posibilidad al realizar el pedido.
Si por algún motivo excepcional el envío se demora, te lo indicaríamos por e-mail o teléfono.
